İş Tanımı
Bu pozisyon, CFM bünyesinde sunulan Site, Apartman ve İş Merkezi Yönetimi hizmetlerinin satış süreçlerinin uçtan uca yönetiminden sorumludur. Rolün temel amacı; yeni müşteri kazanımı sağlamak, mevcut portföyü büyütmek, hizmet sözleşmelerini sonuçlandırmak ve şirketin sürdürülebilir gelir artışına katkıda bulunmaktır.
Satış Yöneticisi; apartman, site ve ticari gayrimenkul projelerine yönelik tesis yönetim hizmetlerinin tanıtımını yapacak, ihtiyaç analizleri gerçekleştirecek, teklif ve sözleşme süreçlerini yönetecek ve satış sonrası müşteri ilişkilerinin sürekliliğini sağlayacaktır.
• Apartman, site, rezidans ve iş merkezlerine yönelik tesis yönetim hizmetlerinin aktif satışını gerçekleştirmek,
• Potansiyel müşteri portföyü oluşturmak ve düzenli saha ziyaretleri yapmak,
• Yönetim kurulları, kat malikleri temsilcileri ve yatırımcılarla birebir görüşmeler gerçekleştirerek ihtiyaç analizi yapmak,
• Soft ve hard hizmet kapsamlarını (temizlik, güvenlik, teknik bakım, peyzaj vb.) doğru şekilde konumlandırarak hizmet sunumu yapmak,
• Teklif hazırlama, bütçelendirme ve sözleşme müzakerelerini yürütmek,
• Satış hedeflerine uygun aksiyon planları oluşturmak ve performans takibi yapmak,
• Pazar araştırması yaparak rakip analizleri gerçekleştirmek,
• Yeni projeler ve toplu yaşam alanları için iş geliştirme fırsatlarını takip etmek,
• Satış sonrası müşteri memnuniyetini izlemek ve sözleşme yenileme süreçlerini yönetmek,
• CRM ve raporlama sistemleri üzerinden düzenli satış raporları hazırlamak,
• Şirketin kurumsal hizmet anlayışını ve marka değerini sahada etkin şekilde temsil etmek.
Aranan Nitelikler
• Site, apartman, rezidans veya iş merkezi yönetimi alanında en az 3 yıl satış deneyimi,
• Tesis yönetim hizmetleri (soft & hard services) konusunda bilgi sahibi olmak,
• Yönetim kurulları ve yatırımcılarla çalışma deneyimi,
• Hizmet satışı, sözleşme yönetimi ve teklif hazırlama süreçlerinde tecrübe,
• Güçlü sunum ve müzakere becerileri,
• Saha satışında aktif rol alabilecek ve düzenli müşteri ziyaretleri gerçekleştirebilecek,
• Hedef ve performans odaklı çalışma anlayışı,
• MS Office programlarını etkin kullanabilen, tercihen CRM bilgisi olan,
• B sınıfı sürücü belgesine sahip ve aktif araç kullanabilen,
• Tercihen üniversitelerin İşletme, Gayrimenkul Yönetimi veya ilgili bölümlerinden mezun.