POWERNET TELEKOMÜNİKASYON İNTERNET İLETİŞİM HİZMETLERİ A.Ş. firmasında çalıştırılmak üzere müşteri memnuniyetini en üst seviyede tutmayı hedefleyen profesyonel ekibine katılmak üzere, iletişim becerileri güçlü, çözüm odaklı ve kurumsal temsil yeteneğine sahip 20-35 yaş aralığında Kadın Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi aranmaktadır.
İletişim : Murat Çatık
0 532 606 77 90
Aranan Nitelikler
Gelen çağrıların şirket standartlarına uygun şekilde karşılanması ve müşteri taleplerinin etkin biçimde yönetilmesi
Müşteri ihtiyaçlarını doğru analiz ederek hızlı ve etkili çözümler sunulması
Ürün ve hizmetler hakkında doğru, güncel ve anlaşılır bilgi aktarımı
Müşteri geri bildirimlerinin ilgili birimlere iletilmesi ve süreçlerin takibi
Kurumsal iletişim standartlarına uygun temsil ve raporlama yapılması
4 Yıllık Üniversite (Lisans) mezunu Kurumsal temsil yeteneği yüksek kadın çalışma arkadaşı
Diksiyonu düzgün, iletişim becerileri güçlü
Problem çözme ve empati kurma yeteneği gelişmiş
Yoğun çalışma temposuna uyum sağlayabilecek
Zaman zaman evden çalışma düzenine uyum gösterebilecek MS Office programlarını etkin kullanabilen
Tercihen çağrı merkezi deneyimine sahip